Seminar

Mediative Grundkompetenzen für den Umgang mit (interkulturellen) Konflikten

Krisen befördern viele Konflikte, mit denen die Menschen oft nicht adäquat umzugehen wissen. Dieses Seminar gibt einen Überblick über die Mediation und mediative Grundkompetenzen für den Alltag.

Schwerpunkte

  • Was ist Mediation und Kommunikation?

  • Achtsamkeit, aktives Zuhören und Perspektivwechsel

  • 3 W der Wertschätzung

  • Interkulturelle Dimensionen/Kulturdimensionen

Beschreibung

Die Mediation ist ein Vermittlungsverfahren zwischen zwei oder mehreren (Konflikt-)Parteien, bei denen der:die Mediator:innen als allparteiliche dritte Instanz die Konfliktparteien auf dem Weg der Konfliktlösung begleitet und unterstützt.

Wesentliche Grundprinzipien der Mediation sind u. a. Einbezug aller Konfliktparteien, Vertraulichkeit, Ergebnisoffenheit, Selbstverantwortlichkeit der Mediand:innen. Das Mediationsverfahren basiert auf Freiwilligkeit, ausreden lassen und Ich-Botschaften. Alle diese und noch weitere Prinzipien bilden den sicheren Rahmen, in dem sich ein Mediationsverfahren abspielen sollte.

Methodische Hauptelemente der mediativen und gewaltfreien Kommunikation (GFK) sind u. a. Achtsamkeit und aktives Zuhören, Empathie, Respekt, Akzeptanz, Perspektivwechsel und Reframing, paraphrasieren, erkennen von Emotionen, Eisbergmodell, Selbstwert, Wertschätzung und Feedback-Kultur usw. 

In diesem Grundlagenseminar werden Inputs und Übungen sowie Rollenspiele zu den Aspekten Mediation, Kommunikation, Achtsamkeit und aktives Zuhören sowie wertschätzendes Feedback (Respekt, Akzeptanz) erläutert und eingeübt. Auch und insbesondere unter interkulturellen Aspekten sollen einige Instrumente an die Hand gegeben werden, mit denen man künftig besser Konflikten begegnen kann.

Auf einen Blick

Format
Präsenz
Abschluss
Teilnahmebescheinigung
Dauer
3 Stunden
  • Zielgruppen
  • Zulassungsvoraussetzungen
  • Führungskräfte mit Personalverantwortung
  • Führungskräfte und Teamleiter:innen
  • Fachkräfte im sozialen Bereich

Interesse an Themen der Konfliktbearbeitung und Erlernen mediativer Kompetenzen

  • Führungskräfte mit Personalverantwortung
  • Führungskräfte und Teamleiter:innen
  • Fachkräfte im sozialen Bereich

Interesse an Themen der Konfliktbearbeitung und Erlernen mediativer Kompetenzen

Dozierende

Dozent

Dr. Dirk Tröndle

Fördermittelakquise & Fundraising, Projektmanagement und Organisationsberatung sowie Mediation

Anmeldung

Seminar: Mediative Grundkompetenzen für den Umgang mit (interkulturellen) Konflikten

  • 5. November 2025, 14:00 – 17:00 Uhr
  • Paritätische Akademie Berlin
  • 169,00 € für Mitglieder, sonst 209,00 €
  • Anmeldeschluss: 08.10.2025

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Tage & Uhrzeiten

  • 5. November 2025, 14:00 – 17:00 Uhr

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