Schwerpunkte
Was ist Mediation und Kommunikation?
Achtsamkeit, aktives Zuhören und Perspektivwechsel
3 W der Wertschätzung
Interkulturelle Dimensionen/Kulturdimensionen
Beschreibung
Die Mediation ist ein Vermittlungsverfahren zwischen zwei oder mehreren (Konflikt-)Parteien, bei denen der:die Mediator:innen als allparteiliche dritte Instanz die Konfliktparteien auf dem Weg der Konfliktlösung begleitet und unterstützt.
Wesentliche Grundprinzipien der Mediation sind u. a. Einbezug aller Konfliktparteien, Vertraulichkeit, Ergebnisoffenheit, Selbstverantwortlichkeit der Mediand:innen. Das Mediationsverfahren basiert auf Freiwilligkeit, ausreden lassen und Ich-Botschaften. Alle diese und noch weitere Prinzipien bilden den sicheren Rahmen, in dem sich ein Mediationsverfahren abspielen sollte.
Methodische Hauptelemente der mediativen und gewaltfreien Kommunikation (GFK) sind u. a. Achtsamkeit und aktives Zuhören, Empathie, Respekt, Akzeptanz, Perspektivwechsel und Reframing, paraphrasieren, erkennen von Emotionen, Eisbergmodell, Selbstwert, Wertschätzung und Feedback-Kultur usw.
In diesem Grundlagenseminar werden Inputs und Übungen sowie Rollenspiele zu den Aspekten Mediation, Kommunikation, Achtsamkeit und aktives Zuhören sowie wertschätzendes Feedback (Respekt, Akzeptanz) erläutert und eingeübt. Auch und insbesondere unter interkulturellen Aspekten sollen einige Instrumente an die Hand gegeben werden, mit denen man künftig besser Konflikten begegnen kann.
Auf einen Blick
Format
PräsenzAbschluss
TeilnahmebescheinigungDauer
3 Stunden- Führungskräfte mit Personalverantwortung
- Führungskräfte und Teamleiter:innen
- Fachkräfte im sozialen Bereich
Interesse an Themen der Konfliktbearbeitung und Erlernen mediativer Kompetenzen
- Führungskräfte mit Personalverantwortung
- Führungskräfte und Teamleiter:innen
- Fachkräfte im sozialen Bereich
Interesse an Themen der Konfliktbearbeitung und Erlernen mediativer Kompetenzen
Dozierende
Dr. Dirk Tröndle
Anmeldung
Seminar: Mediative Grundkompetenzen für den Umgang mit (interkulturellen) Konflikten
- 5. November 2025, 14:00 – 17:00 Uhr
- Paritätische Akademie Berlin
- 169,00 € für Mitglieder, sonst 209,00 €
- Anmeldeschluss: 08.10.2025
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Tage & Uhrzeiten
- 5. November 2025, 14:00 – 17:00 Uhr
Ansprechpartner:in
- Solvejg Hesse
- 030/275 82 82 27
- hesse@akademie.org